O nosso pessoal

O nosso pessoal

Desfrute da nossa hospitalidade calorosa
Desfrute da nossa hospitalidade calorosa

Umas boas-vindas genuínas

Na MSC Cruzeiros pretendemos oferecer-lhe um atendimento pleno de atenção e simpatia.  Os nossos programas de formação de pessoal garantem que sabemos cuidar dos nossos hóspedes com a dose necessária de respeito e discrição. Seja quando servimos bebidas, como quando preparamos refeições ou respondendo a quaisquer dúvidas que possa ter, faremos tudo quanto seja possível para ajudar. Descobrirá que os membros do nosso pessoal são espontâneos e naturais para que possa descontrair e desfrutar das suas férias, com a confiança de que se encontra em boas mãos.
O conforto acima de tudo
      
Um número elevado de funcionários por hóspede, assegura um elevado nível de qualidade de serviço a bordo     
• O nosso pessoal multilingue disponibiliza informações nas línguas mais amplamente reconhecidas pelos nossos hóspedes  
• A nossa atitude aberta à resolução de problemas, oferece soluções atentas e céleres a qualquer pedido     

Manutenção dos mais elevados padrões 
• Todos os nossos comandantes altamente qualificados se apoiam na experiência da nossa empresa para navegar uma frota superior a 400 navios  
• Procedimentos operacionais de pessoal específicos e formação contínua de pessoal  
• Todos os novos membros da tripulação passam por um processo de familiarização exaustiva a bordo, durante as primeiras duas semanas   
• Oferecemos programas de promoção de bem-estar para o pessoal, tal como o prémio para o "Funcionário do Mês"

Comandantes

Gerentes de hotel

Directores de Cruzeiros

Chefs corporativos

Como reconhecer as categorias

Como reconhecer as categorias]

Reconhecimento de categorias

Os comandantes e oficiais da MSC Cruzeiros são verdadeiros mestres da navegação, contam com uma experiência considerável no mar tendo também adquirido todos os certificados e licenças marítimas internacionais exigidos. Além disso, recebem uma formação contínua diponibilizada pela Guarda Costeira e por escolas marítimas conceituadas de modo a estarem sempre actualizados relativamente aos desenvolvimentos mais recentes. Os programas de formação incluem cursos de navegação, engenharia, meteorologia, radar e segurança nos decks, entre outros.
CategoriaCracháNÚMERO DE TRIPULANTES
Oficiais dos decksOficiais dos decks ]168
Oficiais de máquinasOficiais de máquinas]173
Comissários de bordoComissários de bordo]164
Oficiais médicosOficiais médicos]50
DEPARTAMENTONÚMERO DE TRIPULANTES
Comissários de bordo164
Decks908
Máquinas486
Excursões107
Recepcionista268
&Restaurantes e buffets2570
Serviços de limpeza1934
Cozinha2153
DEPARTAMENTONÚMERO DE TRIPULANTES
Bar970
MSC Yacht Club93
Animação921
Fotógrafos152
Casino228
Salão de beleza217
Segurança118