A MSC Cruzeiros oferecerá aos passageiros a possibilidade de reagendar o seu cruzeiro nos novos programas confirmados para o Verão 2021, beneficiando de um crédito a bordo (não reembolsável e não acumulável com qualquer outra compensação anterior garantida).
Como segunda opção, os passageiros terão a possibilidade de beneficiar das nossas condições de reservas flexíveis que lhe permitem remarcar o seu cruzeiro para qualquer navegação futura que parta antes de 30 de Setembro de 2022.
Finalmente, se não tiver certezas sobre a data do seu cruzeiro futuro, poderá receber um voucher de crédito num cruzeiro futuro.
Como durante o cruzeiro pode ficar exposto a riscos relacionados com a COVID-19 específicos que não estão habitualmente cobertos pelas apólices de seguro existentes, e para assegurar a sua paz de espírito, é obrigatório que todos os passageiros* estejam cobertos por uma apólice que cobre especificamente riscos relacionados com a COVID-19 como cancelamento, interrupção, despesas de repatriamento, quarentena, assistência médica e despesas relacionadas, assim como hospitalização. A cobertura está activa desde a confirmação da sua reserva até ao fim do cruzeiro ou do voo, no caso de pacotes Voo & Cruzeiro.
A MSC oferece um Plano Protecção COVID para todos os cruzeiros Verão 21 e Inverno 21/22 - uma apólice de seguro específica para estes riscos COVID-19, que pode ser adicionada ao cruzeiro enquanto é levada a cabo a reserva. O Plano Protecção MSC custa 25 euros por pessoa para cruzeiros de curta duração (Mediterrâneo e Norte da Europa), e €29 para cruzeiros de longa duração (Caraíbas, Emirados, Antilhas, América do Sul, Arábia Saudita, Mar Vermelho e MSC Grand Voyages). Em alternativa, os passageiros podem adquirir outro seguro de sua escolha, desde que todos os riscos supra-citados estejam cobertos.
Com efeito imediato, para todas as novas reservas Verão 21 e Inverno 21/22 que naveguem a partir de 27 de Junho de 2021, os passageiros terão de apresentar prova da sua apólice e isto deverá conter os detalhes da seguradora, os montantes seguros e todos os detalhes da cobertura COVID-19 como cancelamento, interrupção, despesas de repatriamento, quarentena, assistência médica e despesas relacionadas e hospitalização.
A prova da apólice de seguro (isto é, o certificado, tabela, resumo da apólice) deve ser em Inglês, Italiano, Alemão, Francês ou Espanhol - mostrando claramente a cobertura COVID-19 – e deve ser apresentada no momento do embarque.
NOTA IMPORTANTE: A apólice de seguro pode ser apresentada em Português e em Inglês, não será aceite somente em Português. Os passageiros que não apresentarem esta documentação terão o embarque negado.
*Não é pedido para menores de 2 anos
