Desfrute da nossa hospitalidade calorosa
Umas boas-vindas genuínas
Na MSC Cruzeiros pretendemos oferecer-lhe um atendimento pleno de atenção e simpatia. Os nossos programas de formação de pessoal garantem que sabemos cuidar dos nossos hóspedes com a dose necessária de respeito e discrição. Seja quando servimos bebidas, como quando preparamos refeições ou respondendo a quaisquer dúvidas que possa ter, faremos tudo quanto seja possível para ajudar. Descobrirá que os membros do nosso pessoal são espontâneos e naturais para que possa descontrair e desfrutar das suas férias, com a confiança de que se encontra em boas mãos.
O conforto acima de tudo
• Um número elevado de funcionários por hóspede, assegura um elevado nível de qualidade de serviço a bordo
• O nosso pessoal multilingue disponibiliza informações nas línguas mais amplamente reconhecidas pelos nossos hóspedes
• A nossa atitude aberta à resolução de problemas, oferece soluções atentas e céleres a qualquer pedido
Manutenção dos mais elevados padrões
• Todos os nossos comandantes altamente qualificados se apoiam na experiência da nossa empresa para navegar uma frota superior a 400 navios
• Procedimentos operacionais de pessoal específicos e formação contínua
de pessoal
• Todos os novos membros da tripulação passam por um processo de familiarização exaustiva a bordo, durante as primeiras duas semanas
• Oferecemos programas de promoção de bem-estar para o pessoal, tal como o prémio para o "Funcionário do Mês"
