Todos os decks, áreas de circulação e as lanchas de apoio foram projectadas para proporcionar o máximo de acessibilidade possível para hóspedes com mobilidade reduzida. Para além disso, dispomos de vários camarotes especialmente equipadas em cada embarcação da nossa frota. Por questões de segurança e dependendo do itinerário, a MSC Cruzeiros poderá exigir que os hóspedes que necessitam de assistência especial só viajem em companhia de um cuidador.
As cadeiras de rodas disponíveis a bordo de nossos navios somente poderão ser utilizadas para embarque e desembarque, ou em situações de emergência. Aqueles hóspedes que necessitam do uso regular de cadeiras de rodas ou de qualquer outro aparelho de suporte, deverá trazer o seu próprio de uso particular. É de inteira responsabilidade do hóspede certificar-se, junto ao fabricante/fornecedor de seu aparelho, se o mesmo é seguro para ser utilizado a bordo de um cruzeiro marítimo; será, também, o responsável em providenciar a entrega do aparelho no terminal de embarque em tempo hábil para viajar, bem como de retirá-lo no final da viagem.
Para mais informações sobre os portos de escala e as excursões adequadas a hóspedes que tenham dificuldades de locomoção, peça à sua Agência para confirmar com o nosso departamento de reservas e, quando já estiver a bordo, confirme o conteúdo dessas informações.
Atenção! Hóspedes em cadeiras de rodas que viajam para Havana: actualmente não há autocarros equipados com rampas hidráulicas que transportam passageiros com mobilidade reduzida. Também não há vans, minivans, ou micro-autocarros com este recurso. A empresa de transporte local já encomendou veículos que oferecem acessibilidade, mas a disponibilidade destes está sujeita a confirmação. Esta questão envolve tanto o transfer como as excursões. Os hóspedes com cadeira de rodas dobráveis poderão entrar nos autocarros, mas deverão comunicar às Agências de viagem com antecedência. Todas as solicitações deverão ser enviadas à MSC para aprovação com pelo menos duas semanas de antecedência ao embarque, através do Formulário de Necessidades Especiais. Por favor, antes de efectivar a compra do seu cruzeiro com saída de Havana, entre em contacto com a MSC Cruzeiros.
É também importante lembrar que no Dubai e em Abu Dhabi o serviço de transporte para viajantes em cadeira de rodas também é limitado, uma vez que os veículos não podem ser reservados com antecedência.