MSC Virtual Concierge a bordo
O seu cruzeiro, à sua maneira!
Apresentamos o novo assistente a bordo com tecnologia IA da MSC
Isso agora é uma realidade graças ao Virtual Concierge da MSC, um novo assistente com tecnologia de IA que reúne conveniência, personalização e apoio instantâneo para tornar a sua vida no mar mais tranquila, fácil e personalizada. Desde reservar uma mesa no seu restaurante especializado favorito até navegar por uma seleção personalizada das atividades do dia ou verificar o saldo da sua conta, o Concierge Virtual está pronto sempre que precisar.
Aceda à ferramenta ligando-se ao hotspot do navio e digitalizando o código QR* disponível a bordo ou selecione o Concierge Virtual na App MSC for Me.**
FUNCIONALIDADES DO MSC VIRTUAL CONCIERGE
O seu assistente pessoal dos mares, com Inteligência Artificial.
O Concierge Virtual é a próxima evolução do serviço no mar. Combina o serviço exclusivo da MSC com tecnologia inteligente que antecipa as suas necessidades e melhora cada momento a bordo.
Pergunte sobre o tempo no seu próximo porto, solicite toalhas novas, descubra a melhor hora para visitar o ginásio ou explore excursões concebidas de acordo com os seus interesses.
O Concierge Virtual aprende o que você gosta, tornando cada recomendação mais pessoal e cada dia mais agradável.
O seu assistente pessoal dos mares, com Inteligência Artificial.
Desfrute da vida a bordo com serviços simplificados
O Virtual Concierge oferece um hub para todas as actividades a bordo:
- Restaurantes: reserve instantaneamente mesas nos seus restaurantes favoritos e descubra as novidades culinárias do dia.
- Entretenimento: explore a programação diária completa, desde exercícios físicos matinais até espetáculos noturnos.
- Spa: receba sugestões personalizadas de spa, ofertas exclusivas e horários de funcionamento.
- Serviços ao Passageiro: envie pedidos de limpeza, escolha as suas preferências de almofadas ou camas e gerencie as comodidades do seu quarto.
- Excursões: receba recomendações personalizadas, verifique as previsões meteorológicas ou solicite um retorno de chamada para obter aconselhamento especializado.
- Promoções: aceda a ofertas personalizadas concebidas de acordo com os seus interesses.
Desfrute da vida a bordo com serviços simplificados
Como funciona: intuitivo, inteligente, individual
Oconcierge até pode ser virtual, mas o conforto e a facilidade que traz são bem reais:
- Usar o Concierge Virtual é tão natural quanto uma conversa.
- Abra a aplicação MSC for Me** e toque no ícone de chat ou digitalize o código QR* disponível a bordo e simplesmente faça a sua pergunta por texto ou voz.
- Por trás de cada resposta está uma inteligência artificial avançada, treinada com milhares de interações reais com passageiros e conteúdo selecionado, garantindo precisão, clareza e um tom amigável e humano.
- Quer seja novo em cruzeiros ou um viajante experiente, o Concierge Virtual adapta-se a si. Ele lembra-se das suas preferências, fala a sua língua e antecipa as suas necessidades, proporcionando uma experiência multilingue tranquila que reflete a atenção da tripulação a bordo da MSC.
Como funciona: intuitivo, inteligente, individual
*Disponível agora através do código QR no MSC Divina, MSC Euribia, MSC Fantasia, MSC Grandiosa, MSC Meraviglia, MSC Seascape, MSC Seashore, MSC Seaside, MSC Virtuosa, MSC World America, MSC Bellissima, MSC Splendida e MSC World Europa.
**Também disponível na aplicação MSC for Me no MSC Fantasia, MSC Euribia, MSC World America e MSC World Europa.
