Documentos & Vistos

Na MSC Cruzeiros, orgulhamo-nos de criar experiências de férias incríveis que toda a família pode partilhar e da nossa capacidade de atender às necessidades individuais de todos, desde crianças e pré-adolescentes a adolescentes e pais.

Atualizamos recentemente nossa Política Corporativa de Menores, com vigência a partir de 15 de Maio de 2025, para garantir o bem-estar de todos os indivíduos a bordo. Pode encontrar estas alterações abaixo e esperamos que o ajudem a escolher o cruzeiro familiar perfeito.

1. Bebés a bordo

A partir de 15 de maio de 2025, as crianças com menos de 2 anos são admitidas a bordo, exceto nos cruzeiros a partir de 11 noites, para os quais é exigido que o menor tenha pelo menos 2 anos de idade no momento do embarque.


2. Menores a bordo

Geralmente, a MSC Cruzeiros não permite que menores (menores de 21 anos nos itinerários dos EUA, ou menores de 18 anos nos demais) ocupem uma cabine sem a presença de pelo menos um adulto. Para ser considerado um adulto, os passageiros devem ter 18 ou 21 anos de idade no momento do embarque, dependendo do itinerário.

No entanto, aplica-se uma exceção aos menores de 18 anos que viajem com um dos pais ou um tutor legal, desde que sejam cumpridas as seguintes condições

- O pai/mãe/tutor legal deve solicitar especificamente, no momento da reserva, que seja atribuído aos menores um camarote sem um adulto e assinar um termo de responsabilidade, que deve ser apresentado ao Centro de Contacto.
- O pai/mãe/tutor legal está a viajar com 2 a 5 menores.
- O camarote é ocupado por um menor com 12 anos ou mais, ou por dois menores, sendo o mais velho com pelo menos 12 anos e o mais novo com pelo menos 8 anos.
- Não é permitido que mais de dois menores ocupem um camarote sem um adulto.


Para os navios das classes MSC Lirica, Musica e Fantasia:

- Os pais/responsáveis e os menores devem ficar em camarotes comunicantes, e a varanda do camarote dos menores será trancada.


Para todos os outros navios da MSC:

- Os pais ou o tutor legal e o(s) menor(es) serão acomodados em camarotes comunicantes com a varanda do camarote do menor fechada à chave ou em camarotes adjacentes interiores**.
- O pai ou tutor legal deverá adquirir uma pulseira para ter acesso ao camarote ocupado pelo(s) menor(es) a qualquer momento durante o cruzeiro.



3. Viajar sozinho em itinerários nos EUA

Os viajantes de todas as nacionalidades devem ter pelo menos 21 anos de idade para viajar sozinhos em cruzeiros que embarquem ou viajem para os EUA. No entanto, os hóspedes com idades compreendidas entre os 18 e os 20 anos podem ficar num camarote sozinhos se viajarem com alguém com 21 anos ou mais, sem necessitarem de cumprir os requisitos adicionais de camarote.

Estas actualizações destinam-se a garantir a segurança e o bem-estar de todos os passageiros.
Todos os detalhes encontram-se nos nossos Termos & Condições. Todas as alterações serão geridas directamente através do nosso Contact Center.

Para mais detalhes, consulte as nossas Perguntas Frequentes.

Por favor, tenha em atenção:
* Os bebés só são permitidos em cruzeiros de 11 noites ou mais se completarem um ano de idade no dia do embarque ou antes.
** “Camarotes adjacentes” são definidos como dois camarotes, pelo menos um sem varanda, que não tenham mais de 3 camarotes entre si e que pertençam ao mesmo posto de reunião e corredor. Entende-se por “camarotes de ligação” os camarotes ligados por uma porta interior.

A partir de 12 de Outubro, os Estados-Membros da União Europeia iniciarão o processo de recolher informação acerca da entrada/saída de nacionais de países terceiros e introduzirão funcionalidades biométricas em todos os seus processos relacionados com Atravessamento de Fronteiras (por Ar, Terra e Mar).

• EES (Entry/Exit System) é um sistema informático automatizado de grande escala que regista os nacionais de países terceiros sujeitos a visto Schengen simples ou duplo que viajam para uma estadia de curta duração. Substituirá os carimbos nos passaportes por registos eletrónicos. Regista as recusas de entrada.
  Para quaisquer perguntas adicionais ou informações, consulte o Website Oficial Europeu.
• ETIAS (European Travel Information and Authorization System, exigido para todas as nacionalidades não sujeitas ao Visto Schengen), está adiado para o final de 2026. Para quaisquer perguntas adicionais ou informações, consulte o Website Oficial Europeu.

De acordo com o Regulamento Europeu n.º 2019/1157, os cartões de identificação europeus em papel só serão aceites e considerados válidos até 3 de agosto de 2026

Para mais informações, consulte a ligação abaixo:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32019R1157

Em resposta às restrições de entrada e às medidas de rastreio reforçadas introduzidas pelas autoridades de saúde em alguns países, solicitamos aos passageiros que tenham viajado para ou feito escala no Uganda, na República Democrática do Congo ou no Sudão do Sul nos 21 dias anteriores à data de partida do seu cruzeiro que contactem a nossa equipa do Centro de Atendimento (e-mail: reservas.clientes@msccruzeiros.pt – número de telefone: 220 60 80 60) antes do embarque.

Informamos os passageiros com reservas em cruzeiros com partida dos Estados Unidos que o governo dos EUA implementou recentemente restrições temporárias de entrada por motivos de saúde pública. Aos viajantes que tenham estado fisicamente presentes no Uganda, na República Democrática do Congo ou no Sudão do Sul nos últimos 21 dias poderá ser recusada a entrada nos Estados Unidos.

Os passageiros de cruzeiros que façam escala em portos canadianos devem ter em conta que as autoridades canadianas podem recusar a entrada a residentes do Uganda, da República Democrática do Congo ou do Sudão do Sul, independentemente do seu historial de viagens recentes. Os viajantes que tenham estado ou tenham transitado por qualquer um destes países nos últimos 21 dias também podem estar sujeitos a requisitos de quarentena ou isolamento. Isto inclui todas as formas de trânsito, tais como escalas em aeroportos e paragens para reabastecimento, uma vez que, atualmente, não se aplicam isenções. Recomenda-se vivamente aos passageiros que verifiquem os requisitos mais recentes relativos à entrada, imigração, quarentena e saúde pública nos sites oficiais do governo canadiano antes de viajarem.

Para facilitar os procedimentos de embarque, os passageiros com nacionalidade ou residência no Uganda, na República Democrática do Congo ou no Sudão do Sul poderão ser contactados pela nossa equipa do Centro de Atendimento antes da partida e solicitados a apresentar documentação que comprove que não estiveram presentes em nenhum destes países nos 21 dias anteriores ao embarque.

Se alguma das situações acima se aplicar ao seu caso, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente o mais rapidamente possível, para que possamos analisar a sua reserva e aconselhá-lo sobre os próximos passos a seguir.

VISTO DE TRÂNSITO NO CANADÁ ou eTA necessário em função da nacionalidade.

Por favor consulte as exigências no seguinte link:
https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/transit.html

IMPORTANTE: A não apresentação da documentação de viagem exigida pode resultar na recusa de embarque, independentemente de qualquer declaração de não desembarque no Canadá.

POR FAVOR NOTE: Os visitantes de nacionalidades elegíveis que, normalmente, necessitariam de um visto de visitante para o Canadá, mas que pretendam viajar ao abrigo do programa alargado de elegibilidade para a Autorização de Viagem Eletrónica (eTA) do Canadá, devem ter em conta que a eTA alargada apenas permite a entrada no Canadá sem visto por via aérea. 
Por conseguinte, os passageiros que pretendam utilizar a eTA alargada para a sua viagem de cruzeiro no Alasca devem primeiro entrar no Canadá por via aérea e ser legalmente admitidos no país utilizando a sua eTA aprovada antes de viajarem para Seattle para embarcar no cruzeiro, desde que regressem ao Canadá com o navio durante o período de permanência autorizado no país. Os passageiros titulares de um visto de visitante canadiano válido podem, em vez disso, dirigir-se diretamente a Seattle para embarcar no cruzeiro sem terem de entrar primeiro no Canadá por via aérea.

Os passageiros de cruzeiros que façam escala em portos canadianos devem ter em conta que as autoridades canadianas podem recusar a entrada a residentes do Uganda, da República Democrática do Congo ou do Sudão do Sul, independentemente do seu historial de viagens recentes. Os viajantes que tenham estado ou tenham transitado por qualquer um destes países nos últimos 21 dias também podem estar sujeitos a requisitos de quarentena ou isolamento. Isto inclui todas as formas de trânsito, tais como escalas em aeroportos e paragens para reabastecimento, uma vez que, atualmente, não se aplicam isenções. Recomenda-se vivamente aos passageiros que verifiquem os requisitos mais recentes relativos à entrada, imigração, quarentena e saúde pública nos sites oficiais do governo canadiano antes de viajarem.

Por favor, tenha em atenção que, de acordo com as instruções oficiais recebidas do ministério norueguês relacionado, todos os titulares de passaportes turísticos russos não podem entrar na Noruega a partir de 29 de maio de 2022.

Após consulta às autoridades locais, no que diz respeito a todos os cruzeiros que chegam à Noruega e fazem escala em portos do espaço Schengen (MSC Euribia e MSC Preziosa), todos os titulares de passaporte turístico russo que possuam um visto Schengen ou uma autorização de residência europeia válida (não são aceites pedidos em processo de renovação) e que estejam APENAS em trânsito pela Noruega (sem embarcar nem desembarcar) serão excepcionalmente aceites a bordo. 

No caso de todos os outros cruzeiros que façam escala em portos fora do espaço Schengen antes da Noruega (MSC Virtuosa), os passageiros mencionados não serão autorizados a embarcar.

• Os passageiros devem apresentar um passaporte válido com, pelo menos, 3 meses de validade restante à chegada ao Reino Unido.
• O cartão de cidadão da UE não é aceite, mesmo que o passageiro pretenda permanecer a bordo durante a escala no porto do Reino Unido.
• Por favor, verifique todos os requisitos de visto para o Reino Unido antes de embarcar em cruzeiros pelo Norte da Europa.

NOTA IMPORTANTE: Informações adicionais sobre o ETA (Autorização Electrónica de Viagem) para o Reino Unido.

• Todos os viajantes (exceto os cidadãos britânicos e irlandeses) têm de obter um visto para o Reino Unido ou uma Autorização Eletrónica de Viagem (ETA) para entrar ou transitar pelo Reino Unido, consoante a sua nacionalidade.
• Os cidadãos dos EUA, do Canadá e os cidadãos europeus e não europeus elegíveis têm de possuir uma ETA para viajar para o Reino Unido.
• Os passageiros não britânicos devem apresentar, no momento do check-in, um comprovativo impresso ou digital de uma ETA do Reino Unido aprovada, juntamente com qualquer visto que possa ser necessário; é aceite uma captura de ecrã da aprovação da ETA que mostre o número do pedido. Sem a documentação necessária, o embarque poderá ser recusado.

Para obter mais informações sobre os requisitos de elegibilidade para a ETA do Reino Unido e para se candidatar à ETA do Reino Unido, visite o site oficial do Reino Unido: https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta

De acordo com a decisão das Autoridades de Malta, todos os passageiros franceses que pretendam embarcar em cruzeiros com escala em Malta e que estejam em trânsito, embarcados a partir de qualquer Estado Schengen, com uma autorização de residência caducada mas com um recibo de cobertura ou com um bilhete de identidade francês caducado, normalmente renovado automaticamente por 5 anos, não são aceites como documento de viagem válido e não serão autorizados a desembarcar, mas podem permanecer a bordo durante a escala.

A Emigração dos EUA reiterou que, a partir do dia 7 de Julho de 2023, todos os passageiros elegíveis ESTA que tenham visitado Cuba desde 12 de Janeiro de 2021 não podem viajar para os Estados Unidos apenas pelo Visa Free Travel Program (VWP), também conhecido como ESTA. A mencionada restrição de viagem VWP também se aplica a indivíduos que tenham dupla cidadania de um país VWP e Cuba no momento em que concorrem para o ESTA.

Os Passageiros que tenham visitado Cuba antes de 12 de Janeiro de 2021 não são afectados por esta medida.

Cidadãos de um País VWP (Visa Waiver Program) que não sejam notificados deste assunto precisam de concorrer a um Visto de Não-Emigrante dos EUA com muita antecedência. No caso do cruzeiro ser iminente, os Passageiros podem requerer uma entrevista de visto urgente através do link https://ais.usvisa-info.com/en-it/niv incluindo no pedido de entrevista a data e propósito da viagem, assim como a informação contida na mensagem recebida pela U.S. Customs e Border Protection em relação ao estatuto ESTA.

Aconselhamos os passageiros que seleccionem itinerários que exijam um documento ESTA (Sistema Eletrónico para Autorização de Viagem para os EUA) a imprimir uma cópia impressa e a trazê-la consigo no momento do embarque. A cópia impressa não é obrigatória, mas é fortemente recomendada para acelerar os procedimentos de embarque.

Passageiros que viajem até ao Qatar podem ser obrigados a ter um Seguro de Saúde de Visitante, que o protegerá durante a estada no Qatar, como parte do processo de candidatura ao Visto.

Para mais informações em como obter o Seguro de Saúde de Visitante por favor visite o Ministério de Saúde Pública e clique em Mandatory Health Insurance Scheme ou visite a página de Seguros de Saúde do Qatar.

De acordo com o Decreto nº 366/25 do Governo Argentino, todos os visitantes estrangeiros devem apresentar um seguro médico e de viagem válido que cubra toda a duração da sua estadia, independentemente do meio de entrada (aéreo, terrestre ou marítimo).

Embora as diretrizes detalhadas de implementação ainda não tenham sido divulgadas, este requisito já está em vigor e pode ser aplicado pelas autoridades argentinas a qualquer momento.

Informamos que os hospitais públicos na Argentina só prestarão serviços médicos a visitantes estrangeiros que apresentarem comprovante de seguro de viagem e médico ou pagarem antecipadamente pelo tratamento. Excepções só serão feitas em casos de emergência ou para aqueles que têm residência permanente na Argentina.

Se ainda não adquiriu um seguro de viagem e médico — seja através da MSC ou de outro fornecedor —, recomendamos vivamente que o faça antes do início do seu cruzeiro.