A Nossa Equipa

As verdadeiras boas-vindas

 

Na MSC Cruzeiros, o nosso objetivo é fornecer o melhor serviço com entusiasmo e simpatia. Os nossos programas de formação da equipa garantem que todos os nossos funcionários sabem como cuidar dos Passageiros com o nível certo de respeito e discrição. Seja para preparar as sua bebidas, confeccionar as suas refeições ou responder a quaisquer perguntas, faremos o melhor para ser prestativos e solícitos. A nossa equipa é espontânea e natural, para que possa descontrair verdadeiramente e aproveitar cada momento das férias, sabendo que está em boas mãos.

Conforto primeiro


O elevado número de funcionários para cada hóspede garante a melhor qualidade dos serviços a bordo.
• A nossa equipa multilingue oferece informações nos diversos idiomas falados pelos nossos Passageiros.
• A nossa atitude proactiva em solucionar problemas oferece soluções rápidas e atenciosas para qualquer solicitação.

Manter os padrões mais elevados

• Cada um dos nossos comandantes altamente qualificados aproveitam a experiência anterior na empresa para comandar a nossa frota de navios.
Equipa dedicada que cuida dos procedimentos e formação contínua.
• Um processo de familiarização completa a bordo é levado a cabo para cada novo membro dos tripulantes durante as suas duas primeiras semanas.
• Oferecemos programas de previdência social motivacionais para funcionários, como por exemplo o prêmio “Funcionário do mês”.

Comandantes