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Reserve sem preocupação

Planeje com antecedência e com o máximo de flexibilidade

Para que nossos hóspedes tenham à disposição uma maior flexibilidade, atualizamos nossa política de Reserva Flexível, que se aplica a reservas existentes e novas feitas até 31 de agosto de 2022 e com partida até 31 de março de 2023. Esta política permite as seguintes alterações:


Para todos os cruzeiros com embarque até março de 2023, reservados até o dia 31 de agosto de 2022:

 

  • Possibilidade de remarcar a viagem sem taxa de alteração até 15 dias antes do embarque e até 21 dias antes do embarque para reservas na tarifa Super Bingo, válido apenas para parte marítima*.
  • A nova viagem deve ter início até 31 de março de 2023**. Caso a nova reserva seja mais cara que a original, o valor da diferença deverá ser pago pelo hóspede. Caso a reserva seja mais barata que a original, não haverá reembolso de valores.
  • Em caso de cancelamento, serão aplicadas as multas de acordo com os termos e condições.
  • Mudança de cruzeiro sem taxas do World Cruise vale apenas para outro World Cruise. 

*Consulte regras de alteração da parte aérea e terrestre para os pacotes Fly&Cruise.
**A nova viagem não poderá ser realizada em fretamentos ou grupos de terceiros.

 

INFORMAÇÃO IMPORTANTE

Os Hóspedes que possuírem uma reserva e que não cumprirem os requisitos do Protocolo de Saúde e Segurança da MSC (por exemplo, falta de vacinação) e, portanto, estão impedidos de embarcar, devem enviar uma comunicação por escrito à MSC CRUZEIROS até 15 dias antes da partida de seu cruzeiro, ou em até 21 dias antes para reservas Super Bingo, para solicitar seu voucher ou remarcar seu cruzeiro de acordo com o Programa de Reservas Flexíveis da MSC. Válido apenas para parte marítima, por favor consulte as regras específicas de alteração da parte aérea e terrestre para os pacotes Fly&Cruise ou Pactotes completos.

Os Hóspedes que reservaram diretamente com a MSC podem usar nosso formulário online, para aqueles que reservaram através de agência de viagens, será necessário entrar em contato diretamente com o seu agente.