Transferes MSC Cruzeiros

Chegue ao seu porto de cruzeiros sentindo-se revigorado e pronto para embarcar na sua aventura, sem o incómodo de descobrir as opções de transporte local ou de se preocupar com potenciais atrasos.
Com a MSC Cruzeiros, é fácil. Os nossos transferes meticulosamente planeados garantem uma viagem sem problemas desde a sua casa até ao navio, permitindo-lhe concentrar-se na emoção da sua próxima aventura.

Compreendemos que, por vezes, podem ocorrer alterações inesperadas, como atrasos nos voos ou ajustes no itinerário.
É por isso que os nossos serviços de transfer foram concebidos para serem flexíveis e adaptáveis. Se os seus planos de viagem mudarem, ajustaremos o seu transfer em conformidade, garantindo que chega sempre ao porto a tempo.

Os transfers da MSC oferecem vários benefícios importantes:

 

  • Chegada garantida antes da partida do navio.
  • Integração perfeita no horário do seu cruzeiro.
  • Embarque priorizado para transfers organizados pela companhia.
  • Segurança melhorada com serviços de transporte com reputados.
  • Mais económicos comparado com viagens independentes.
  • Experiência sem stress com transporte sem complicações

Transfers do aeroporto para o porto

Eleve a sua experiência de cruzeiro com o Fly Cruises by MSC - um pacote único que combina voos, transferes e o seu cruzeiro numa única viagem.

Organizamos meticulosamente os seus voos para se alinharem com o itinerário do seu cruzeiro, garantindo uma transição suave do aeroporto para o navio. A sua viagem é ainda mais simplificada com a inclusão de transferes fiáveis do aeroporto para o porto e de volta no final do seu cruzeiro.
Também podem ser organizados transferes privados para proporcionar uma experiência mais personalizada.

Transfers do aeroporto para o porto

Seamless transfers from town and airport to port with MSC Cruises

Transfers da da cidade para o porto

Embarque no seu cruzeiro com facilidade, aproveitando o serviço de autocarro da MSC Cruzeiros.
Este serviço oferece ônibus para transportá-lo das principais cidades diretamente para o seu porto de embarque e elimina o estresse de navegar em locais desconhecidos ou coordenar seu próprio transporte até o porto.

Os nossos motoristas experientes irão garantir que chega ao seu destino a tempo, permitindo-lhe começar a sua aventura de cruzeiro sem quaisquer preocupações logísticas.

Transfers da da cidade para o porto

MSC Transfer by bus | MSC Cruises

PERGUNTAS FREQUENTES

Onde estão disponíveis os transferes MSC?

Os Transferes MSC estão disponíveis em todos os principais portos de embarque da MSC Cruzeiros.

Aplicam-se condições especiais de reserva?

Pode reservar os transferes em qualquer altura e efetuar alterações até 48 horas antes da partida. Depois disso, aplica-se uma taxa de cancelamento. Recomendamos a reserva com pelo menos 48 horas de antecedência.

Os transfers estão incluídos na tarifa do cruzeiro? E como posso reservar um transfer ou um transfer privado com a MSC

Os transferes estão incluídos dependendo do pacote que adquirir. Se comprar um pacote MSC Voo & Cruzeiro, o transfer estará incluído na sua tarifa de cruzeiro.

Para transferes privados, pode reservá-los através do Centro de Contacto ou da sua Agência de Viagens. Os preços dos transfers privados podem ser consultados aqui acima. Se a opção de transfer privado pretendida não estiver disponível, pode solicitá-la através do Centro de Contacto ou da sua Agência de Viagens.

Poderá também adquirir o transfer no nosso ponto de encontro nos aeroportos e será cobrado na sua conta a bordo (se disponível).

Há transferes disponíveis para Passageiros com deficiência?

Para garantir um serviço adequado e seguro, solicitamos a todos os passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida que nos informem sobre quaisquer necessidades de assistência especial no momento da reserva. Caso seja necessário um transporte acessível ou especialmente equipado (por exemplo, um autocarro com elevador ou espaço para uma cadeira de rodas), é essencial que nos notifiquem com antecedência durante o processo de reserva ou contactando a nossa equipa de Apoio ao Cliente. Tenha em atenção que não podemos garantir a disponibilidade de um veículo adaptado sem aviso prévio.

Onde posso encontrar informações sobre a minha transferência? E quem posso contactar se houver algum problema?

Verifique os detalhes do ponto de encontro no voucher de transferência incluído no seu bilhete eletrónico e não se esqueça de trazer consigo os seus documentos de viagem, incluindo um documento de identificação pessoal válido e o voucher de transferência. As informações sobre o seu transfer de desembarque serão fornecidas a bordo.

O que acontece se o meu voo estiver atrasado?

Verifique os detalhes do ponto de encontro no voucher de transferência incluído no seu bilhete eletrónico e não se esqueça de trazer consigo os seus documentos de viagem, incluindo um documento de identificação pessoal válido e o voucher de transferência. As informações sobre o seu transfer de desembarque serão fornecidas a bordo. Em caso de problemas, contacte o número indicado no seu voucher ou o número de emergência fornecido.

Qual é a última hora a que posso marcar um transfer do porto depois/antes do cruzeiro?

Deve apresentar-se no porto na hora de registo indicada no seu bilhete e, o mais tardar, 3 horas antes da partida do navio. O check-in e o embarque encerram 2 horas antes da partida do navio. Para o desembarque, o seu transporte será organizado aquando do desembarque. Note-se que o desembarque pode demorar até 3 horas após a chegada do navio.

Posso trocar o meu transfer de desembarque por uma excursão que termine no aeroporto?

Naturalmente, se disponível e de acordo com a partida do seu voo.

Informação adicional

Lounge exclusivo no aeroporto de Génova

O lounge exclusivo no Aeroporto de Génova está aberto das 09:00 às 17:00, e pode contactar o MSC Lounge através do número (+39) 010 8607976.



Serviço de Ajuda Dedicado

Um número de helpdesk dedicado está disponível a partir de três horas antes do seu voo.



Recuperação de bagagem

Os serviços de recuperação de bagagem são oferecidos para ajudar a rastrear a sua bagagem em caso de erros de manuseamento, com entrega diretamente no seu camarote*.

 

* Por favor, note que os regulamentos aduaneiros em alguns países exigem que o hóspede esteja presente quando a bagagem é devolvida.

E quanto a viajar com um bebé?

De acordo com a regulamentação europeia e nacional em vigor, não existe qualquer requisito específico relativo a cadeiras de segurança para crianças em autocarros turísticos; no entanto, se os pais ou tutores tiverem uma cadeira de segurança para crianças homologada, esta pode ser utilizada, desde que o autocarro esteja equipado com cintos de segurança compatíveis.

Caso não esteja disponível nenhum sistema de retenção adequado, a criança deverá viajar no colo de um adulto, ocupando o mesmo lugar, não lhe sendo atribuído um lugar separado. O nosso pessoal e o motorista ajudarão a identificar a posição mais segura e confortável a bordo.

Os carrinhos de bebé e os carrinhos de passeio devem permanecer dobrados e guardados no compartimento de bagagem durante a viagem.

Para quaisquer necessidades especiais ou para nos informar sobre bebés que viajem consigo, por favor, informe a nossa equipa de Atendimento ao Cliente no momento da reserva.