O QUE É O MSC VOYAGERS CLUB?

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Descubra o nosso programa de fidelidade
Ser um Membro MSC Voyagers Club significa poder entrar num mundo de privilégios que continuarão a crescer à medida que faz mais cruzeiros connosco. Esta é a nossa forma de agradecer aos clientes mais fiéis que partilham connosco a nossa paixão pela descoberta e continuam a juntar-se a nós, ano após ano. Registe-se e poderá ter acesso a privilégios exclusivos, incluindo 5% de desconto sobre a tarifa de cruzeiro. Se viajou connosco desde 2006 ou se tem uma reserva activa, faça-o já. É grátis!
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O QUE É O MSC VOYAGERS CLUB?

OFERTA EXCLUSIVA PARA MEMBROS

OFERTA CRUZEIROS 2021/2022
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Seleccionámos a melhor oferta para membros MSC Voyagers Club e está ainda melhor! Reserve qualquer cruzeiro neste Verão ou Inverno das Voyages Selection e terá um DESCONTO de 5%+15%!

Seja que prefira os sons dos Mediterrâneos Oriental e Ocidental, um cruzeiro no Norte da Europa, uma viagem de descoberta nos Emirados ou percorrer as praias das Caraíbas, fique certo de que encontrará um cruzeiro à sua medida, e por muito menos dinheiro, se reservar através das Voyages Selection!
 
Se for um membro Silver, Gold ou Diamond com mais de 18 anos desfrute, para lá dos descontos, um bonus extra: €/$50 p.p. de crédito a bordo para gastar à sua vontade durante o cruzeiro.
 

Membros que que reservem uma partida Voyages Selection verão ser-lhe creditado o dobro dos pontos para o tipo de Experiência escolhida. Os pontos serão atribuídos no final do cruzeiro.


Os preços exibidos não contemplam o desconto: Para aceder a esta promoção, use o seu número de membro MSC Voyagers Club quando reservar o seu cruzeiro.

 

Descubra todas as partidas Voyages Selection disponíveis e contacte já o seu Agente de Viagens.

 


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NÍVEIS DE FILIAÇÃO

NÍVEIS DE FILIAÇÃO

NÍVEIS DE FILIAÇÃO

Existem cinco níveis de filiação pelos quais pode progredir estatutos de membro: Welcome, Classic, Silver e Diamond. 

Cada vez que faz um cruzeiro connosco, ganhará pontos e, à medida que estes aumentam, aumentarão também os seus privilégios e o seu estatuto de membro.

Não se esqueça de fornecer o seu Número de Membro no momento da reserva para assegurar-se de que recebe os privilégios. 

O Estatuto de Membro MSC Voyagers Club está sujeito ao mínimo de um cruzeiro a cada três anos. Se nenhum cruzeiro foi efectuado no espaço de três anos depois do desembarque da sua última viagem connosco, a sua filiação expirará. Se tal acontecer, deve inscrever-se novamente, sendo-lhe atribuído o estatuto Classic com um novo número de identificação.  

Faça AQUI o DOWNLOAD dos Termos e Condições do MSC Voyagers Club

Benefícios para membros

PRIVILÉGIOS PRÉ-RESERVA WELCOME CLASSIC SILVER GOLD DIAMOND
DESCONTOS PARA MEMBROS E FAMÍLIA | Desconto para membros do MSC Voyagers Club extensível a todos os ocupantes do camarote válido durante todo o ano. 5% 5% 5% 5%
SELECÇÃO DE CRUZEIROS | Uma selecção de datas com descontos adicionais que podem ser combinados com os 5% de desconto dos MSC Voyagers Club concedidos na reserva. 5% + até 15% 5% + até 15% + €/$50 de crédito a bordo 5% + até 15% + €/$50 de crédito a bordo 5% + até 15% + €/$50 de crédito a bordo
PRIVILÉGIOS PRÉ-EMBARQUE WELCOME CLASSIC SILVER GOLD DIAMOND
NEWSLETTER MSC VOYAGERS CLUB | Os membros receberão uma comunicação electrónica antes de embarcar, com dicas para preparar a viagem. Não disponível para menores de 18 anos.
CARTÃO MSC VOYAGERS CLUB | Todos os membros que se identifiquem, por exemplo, aquando da reserva, receberão no primeiro dia do cruzeiro um Cartão de Cruzeiro (Cruise Card) personalizado. O nível de Estatuto de Membro e o número de identificação MSC Voyagers Club será impresso no mesmo.
ETIQUETAS DE IDENTIFICAÇÃO DE BAGAGEM MSC VOYAGERS CLUB | Com o bilhete de embarque, serão entregues etiquetas de identificação de bagagem MSC Voyagers Club.
PRIORIDADE DE EMBARQUE | Para desfrutar deste benefício, é obrigatório mostrar, no ponto de entrega da bagagem do terminal de cruzeiros, o seu Cartão Diamond ou as etiquetas de bagagem recebidas com o bilhete.
PRIVILÉGIOS A BORDO WELCOME CLASSIC SILVER GOLD DIAMOND
MSC VOYAGERS CLUB INFOPOINT | Área a bordo dedicada a apoio a membros. Para usufruirem das ofertas exclusivas no seu próximo cruzeiro, é aqui que devem dirigir-se.
COCKTAIL "SEJA BEM-VINDO DE VOLTA" | Os membros do MSC Voyagers Club podem reunir-se durante um exclusivo cocktail de boas-vindas. Todos devem contactar a Recepção - Atendimento ao Cliente imediatamente após o Check-In para obter mais informações. Não disponível em cruzeiros com menos de 4 noites. É obrigatório que os membros com menos de 18 anos estejam acompanhados de um adulto do mesmo camarote.
NÚMERO DE CONTACTO EXCLUSIVO A BORDO | O número de contacto para apoio a membros MSC Voyagers Club figurará no Daily Programme entregue diariamente no camarote e disponível na Recepção - Atendimento ao Cliente. Ainda assim, tanto esta como o Cruise Consultant estarão disponíveis para quaisquer questões ou apoio que sejam necessários.
UMA VARIEDADE DE OFERTAS FLEXÍVEIS | Os membros das Categorias Classic à Diamond receberão uma série de ofertas das quais podem usufruir a bordo. O folheto Ofertas Especiais a Bordo estará disponível a bordo no primeiro dia do cruzeiro. As ofertas poderão variar consoante o cruzeiro, navio, Estatuto de Membro ou destino. Os Termos e Condições referentes a cada oferta estarão detalhados em cada uma. A Oferta Especial a Bordo só será válida para um cruzeiro e só poderá ser usada pelo membro (mediante apresentação de um cartão MSC Voyagers Club válido). Não disponível para membros menores de 18 anos.
LEMBRANÇA MSC | Ao atingir o nível seguinte de Estatuto de Membro (Silver, Gold ou Diamond), os membros receberão, com os cumprimentos do Consultor de Cruzeiros, um alfinete de lapela (pin) representando a sua Categoria de Membro. Disponível para membros MSC Voyagers Club com mais de 10 anos.
CESTA DE FRUTAS FRESCAS DE CORTESIA NO CAMAROTE | Uma por camarote, por cruzeiro.
SESSÃO DE CORTESIA DE UMA HORA NA ÁREA TERMAL | Uma vez por cruzeiro, acesso gratuito, durante uma hora, à Área Termal do nosso luxuoso Spa a bordo. Válido para Banho turco ou Sauna.
PRESENTE DO MSC VOYAGERS CLUB | A ser entregue no camarote pelo Cruise Consultant durante o cruzeiro. Será disponibilizado uma vez por viagem (e membro) e pode variar dependendo do navio e do destino. Não disponível para membros com menos de 10 anos.
DESEMBARQUE PRIORITÁRIO EM PORTOS ONDE É NECESSÁRIO UMA LANCHA | Os sócios receberão, com um dia de antecedência, uma mensagem no camarote sobre o horário do desembarque. Deverão então contactar a Recepção - Atendimento ao Cliente para obter mais informações.
FOTO MSC VOYAGERS CLUB DE OFERTA | Foto de cortesia uma vez por cruzeiro a todos os Membros Gold e Diamond. Detalhes adicionais disponíveis na loja de fotografias. Não disponível para Membros com menos de 18 anos.
OFERTA DE BOLO DE ANIVERSÁRIO | Uma excelente maneira de comemorar o aniversário a bordo. O bolo será servido no restaurante. O membro aniversariante também receberá um postal de aniversário no camarote.
OFERTA DE JANTAR NUM RESTAURANTE TEMÁTICO | Os membros têm direito a um jantar com menu de degustação num restaurante temático, uma vez durante o cruzeiro (exclui os restaurantes Galaxy, Kaito Sushi, Oriental, Eataly Steakhouse, Tex Mex, Eataly e Ristorante Italia). Os membros menores de 18 anos deverão estar acompanhados do seu responsável para desfrutar deste privilégio. O ocupante do seu camarote poderá desfrutar deste benefício apenas uma vez.
OFERTA DE UMA GARRAFA DE ESPUMANTE E FRUTAS COBERTAS DE CHOCOLATE NO CAMAROTE | Válido uma vez por viagem, por camarote. Não aplicável a membros menores de 18 anos.
DESEMBARQUE PRIORITÁRIO NO FINAL DO CRUZEIRO | Dois dias antes da data do desembarque, os Membros Diamond receberão o convite para desfrutar deste privilégio, juntamente com as etiquetas da bagagem. Para obter mais informações, os membros deverão contactar a Recepção - Atendimento ao Cliente, o MSC Voyagers Club Infopoint ou o Guest Relations Manager.
ROUPÃO DE BANHO E CHINELOS DE CORTESIA | Disponível durante o cruzeiro e só para adultos. Não disponível para membros menores de 18 anos.
AULA DE DANÇA DE CORTESIA | Todos os Membros Diamond poderão desfrutar de uma hora de aula de dança. Uma vez por cruzeiro. Não disponível nas viagens com menos de 3 noites.
MSC VOYAGERS CLUB DIAMOND PARTY | Os Membros Diamond receberão um convite para esta festa. Não disponível nos cruzeiros com menos de 4 noites. Os membros menores de 18 anos que desejem ir à festa deverão fazê-lo acompanhados por um adulto ocupante do mesmo camarote.
NAVIO DE CHOCOLATE MSC VOYAGERS CLUB | Os Membros Diamond receberão como oferta um chocolate em formato de navio que será entregue durante a festa. Não disponível nas viagens com menos de 4 noites.
CHECK-OUT TARDIO NO DESEMBARQUE | Os Membros Diamond poderão permanecer nos seus camarotes até duas após ancoragem. Será enviada uma mensagem para o camarote com mais detalhes sobre este privilégio dois dias antes da data do desembarque.
PRIVILÉGIOS ADICIONAIS WELCOME CLASSIC SILVER GOLD DIAMOND
ÁREA PRIVADA NO SITE DA MSC | Os membros poderão verificar o seu saldo de pontos, outras ofertas e notícias.
NEWSLETTER MSC VOYAGERS CLUB | Todos os membros receberão a Newsletter com notícias, produtos e ofertas actualizadas da MSC.
MSC EMBASSADOR | Com o devido consentimento dos membros, estes serão contactados e convidados a transmitir a sua opinião sobre os nossos serviços através de pesquisas online
Faça AQUI o download dos Termos e Condições do MSC Voyagers Club para mais detalhes sobre os benefícios.

Como ganhar e acumular pontos?

Descubra as formas de acumular pontos?

De cada vez que faz um cruzeiro connosco, ganhará pontos para chegar ao estatuto de membro seguinte. Pode acumulá-los com base no tipo de Experiência MSC adquirida, serviços a bordo pré-comprados antes do cruzeiro e despesas a bordo. Os pontos serão creditados no final do cruzeiro, aproximadamente 10 dias depois do desembarque. Consulte mais detalhes abaixo.
1) EXPERIÊNCIA ADQUIRIDA


EXPERIÊNCIA

Cruzeiros com menos 

de 6 dias - 5 noites

Cruzeiros entre 

6 e 10 dias - 5 a 9 noites

Cruzeiros com mais 

de 10 dias - 9 noites
Bella 200 pontos 500 pontos 700 pontos
Fantastica 400 pontos 700 pontos 1000 pontos
Aurea 600 pontos 1000 pontos 1500 pontos
MSC Yacht Club 800 pontos 1500 pontos 2000 pontos

2) SERVIÇOS A BORDO PRÉ-PAGOS: Os membros MSC Voyagers Club receberão 100 pontos por cada 150 € de despesas feitas antes do cruzeiro em pacotes e serviços MSC  incluídos no cruzeiro reservado*.


3) DESPESAS A BORDO: Receberá 100 pontos por cada 150 €/$ de gastos a bordo, excluindo despesas no casino. Os pontos atribuídos por despesas a bordo (incluindo crédito a bordo adquirido antes do cruzeiro) só serão aplicados ao portador do Cartão MSC Voyagers Club quando este fizer o pagamento final.


4) PONTOS DE BÓNUS
A partir do dia 28 de Julho de 2017, para além dos pontos que ganha com o seu cruzeiro, também pode receber PONTOS DE BÓNUS!
Os Membros com uma reserva confirmada com a MSC receberão 100 PONTOS DE BÓNUS caso actualizem ou confirmem os seus detalhes (email, telefone, telemóvel, morada) até 72 horas antes da partida. Os Membros podem actualizar ou confirmar os seus detalhes na sua Área Pessoal ou através do Web Check-In.
Também se aplicam 100 pontos extra para não-membros com uma reserva confirmada com a MSC que se inscrevam no MSC Voyagers Club até 72 horas antes da partida.


*Para moedas que não € euro, aplica-se a taxa de conversão no dia da compra.  

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Descubra as formas de acumular pontos?

MEMBROS E O MSC WORLD CRUISE

Reserve um MSC World Cruise e ganhe o triplo dos pontos!
Reserve um MSC World Cruise e ganhe o triplo dos pontos!

Para uma viagem tão única, creditaremos o triplo dos pontos de filiação para o tipo de Experiência escolhida no momento da reserva, permitindo aos Membros do MSC Voyagers Club desfrutar de todos os privilégios imediatamente! Para além disso, a sua data de validade será automaticamente extendida por mais três anos quando reservar o seu MSC World Cruise.
Este privilégio exclusivo é válido apenas para membros Classic, Silver, Gold e Diamond que adquirirem o cruzeiro da totalidade do itinerário do MSC World Cruise.

Descubra o MSC World Cruise!

Perguntas Frequentes & Termos e Condições

Perguntas frequentes e Termos & Condições
Perguntas frequentes e Termos & Condições

Há uma grande probabilidade de encontrar respostas para as suas dúvidas nas nossas secções "Perguntas Frequentes" e "Termos e Condições"! Pode pesquisar por tópico ou por pergunta específica! 

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