Atualizações de itinerários da temporada 2020-2021
Para reservas individuais com embarque entre 31 de outubro de 2020 e abril de 2021, que foram afetadas e automaticamente transferidas para outro navio com mesmo itinerário ou similar, iremos oferecer aos nossos hóspedes:
Cruzeiros alterados MSC (por motivo de força maior) para reservas individuais
- Todos os hóspedes que reservaram uma cabine interna ou externa com vista para o mar, receberão um upgrade* de cabine.
- Todos os hóspedes com reservas em uma cabine externa com varanda, suíte ou uma cabine do MSC Yacht Club, receberão um crédito a bordo de:
- EUR/USD 100 por cabine, em cruzeiros de até 6 noites (€50/US$50 para cabines individuais)**
- EUR/USD 200 por cabine, em cruzeiros de 7 noites* ou mais (€100/US$100 para cabines individuais)**
*A compensação não se aplica para o MSC World Cruise, MSC Preziosa, bem como para reservas já realizadas no MSC Musica e o MSC Opera na África do Sul
** O crédito a bordo pode ser utilizado apenas uma vez e não é transferível nem reembolsável.
Os hóspedes que não queiram permanecer no novo navio/itinerário, deverão nos contatar até o dia 31 de julho de 2020 para alterar sua reserva e utilizar o crédito*** em outro navio MSC e/ou destino, com embarque até 31/12/21. Caso não haja comunicação por parte do hóspede até o prazo estipulado, o novo destino/navio será confirmado sem possibilidade de alteração.
Nos próximos dias uma comunicação dedicada será enviada para todos os hóspedes para informar sobre a alteração de itinerário. A partir de 1 de julho será possível acessar a Minha MSC Área para checar a atualização dos cruzeiros.
Para mais informações entre em contato com seu agente de viagens ou com nosso contact center.
*** A carta de crédito não poderá ser utilizada para reservas em fretamentos ou grupos de terceiros.
