*Termos & Condições e Política de Menores no Spa & Ginásio

Question

Accepted Answer

Spa, Massagem, Ginásio, Fitness e Barbearia

Validade da oferta  
 
     Os pacotes pré-pagos são reservados exclusivamente para passageiros com 18 anos ou mais. 
     Os pacotes são válidos durante toda a duração do cruzeiro e não são transferíveis, não são cedíveis e não são conversíveis. 
     Todos os tratamentos e serviços devem ser utilizados durante o horário oficial de funcionamento do Spa, Cabeleireiro, Barbearia e Ginásio, e estão sujeitos a disponibilidade. 
     Os preços dos pacotes pré-pagos estão sujeitos a alterações com base na oferta aplicável e no período de compra. 
 
     
  Condições Gerais  
 
     Se determinados produtos ou serviços estiverem temporariamente indisponíveis a bordo, o MSC Aurea Spa reserva-se o direito de oferecer alternativas equivalentes. 
     O Spa reserva-se o direito de alterar o horário de funcionamento, os preços e a disponibilidade sem aviso prévio. 
     Os passageiros com condições médicas devem informar o pessoal qualificado antes da reserva ou do tratamento. 
     O MSC Aurea Spa e a MSC Cruzeiros não se responsabilizam por quaisquer pertences pessoais perdidos, danificados ou deixados sem vigilância nas áreas do Spa, Fitness, Cabeleireiro, Massagem ou Barbearia. 
     As áreas do spa e de relaxamento são designadas como «áreas silenciosas»; os hóspedes devem manter uma atmosfera calma e falar baixinho. 
     O MSC Aurea Spa não se responsabiliza por quaisquer danos em roupas, acessórios pessoais ou dispositivos eletrónicos trazidos para as áreas do spa, termal e fitness. 
     Uma taxa de serviço de 15% a 18% (dependendo do navio e do destino) está incluída em todos os preços pré-pagos. 
     As experiências, características, equipamentos, produtos e regras de serviço a bordo podem variar consoante o navio e o destino e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. 
     O MSC Aurea Spa e a MSC Cruises não se responsabilizam por quaisquer lesões, perdas ou danos decorrentes da utilização das instalações de spa, massagem, fitness ou barbearia, exceto em casos de negligência grave comprovada ou conduta dolosa. 
 
     
  Serviços de Massagem – Segurança e Adequação  
 Os serviços de massagem são concebidos para promover o relaxamento e o bem-estar. Para garantir a segurança e o conforto dos passageiros, tenha em atenção o seguinte: 
 
     Os hóspedes com condições médicas, incluindo cirurgias recentes, lesões ou dores crónicas, devem consultar o seu médico antes de reservar qualquer serviço de massagem. 
     Os hóspedes são responsáveis por garantir que estão clinicamente aptos para receber serviços de spa ou fitness. 
     Os tratamentos de massagem não são recomendados para hóspedes com: 
    - Febre, infeções ou doenças contagiosas da pele 
    - Inflamação, feridas abertas ou fraturas recentes 
    - Varizes ou problemas circulatórios graves 
    - Queimaduras solares graves ou pele hipersensível 
    - Operações recentes ou lesões agudas 
    - Gravidez (a menos que seja marcada uma massagem pré-natal específica, disponível quando aplicável) 
     Os hóspedes devem informar sobre quaisquer alergias, condições médicas ou gravidez antes do início do tratamento. 
     Os terapeutas reservam-se o direito de recusar ou adaptar os tratamentos com base em questões de segurança ou contraindicações. 
     Todos os serviços de massagem são realizados por profissionais qualificados e licenciados, de acordo com as normas de higiene e segurança da MSC Cruzeiros. 
 
     
  Política de Fitness & Ginásio  
    
Para garantir uma experiência segura e agradável para todos os passageiros, aplicam-se as seguintes políticas do ginásio: 
 
     Passageiros com menos de 13 anos não estão autorizados a entrar ou utilizar as instalações do ginásio em nenhuma circunstância. 
     Passageiros com idades entre 13 e 17 anos só podem aceder ao ginásio sob supervisão de um adulto e a critério da gerência do Spa & Fitness. 
     Os passageiros com menos de 16 anos estão estritamente proibidos de utilizar equipamentos de musculação ou resistência. 
     Deve ser usado vestuário desportivo adequado em todos os momentos, incluindo calçado desportivo fechado e roupa adequada para fitness. 
     Por razões de higiene e segurança, não é permitido o uso de fatos de banho, pés descalços, sandálias ou chinelos dentro da área do ginásio. 
     Os passageiros devem utilizar os equipamentos do ginásio de forma responsável e seguir todas as instruções de segurança e sinalização fornecidas pela equipa do Spa & Fitness. 
     A MSC Cruzeiros e o MSC Aurea Spa não se responsabilizam por quaisquer acidentes, lesões ou danos que possam ocorrer como resultado da utilização inadequada dos equipamentos, do não cumprimento das instruções de segurança ou do desrespeito das políticas do ginásio. 
     Os passageiros são encorajados a consultar um médico antes de iniciar qualquer programa de exercícios ou fitness.

Aviso de Saúde e Segurança (Equipamento Elétrico ou Especializado)

Para determinados tratamentos que envolvem equipamentos elétricos ou especializados, as seguintes condições são contraindicadas (o tratamento deve ser evitado): 
 
     Gravidez 
     Marca-passo 
     Epilepsia 
     Problemas cardíacos (é necessária uma autorização médica) 
     Diabetes controlada por insulina 
     Trombose ou flebite (risco de coagulação sanguínea) 
     Tumores 
     Fotoepilepsia (para terapia com luz) 
     Pinos ou placas metálicas no rosto 
     Cortes abertos, escoriações ou queimaduras solares graves 
     Orzinhos 
     Psoríase facial grave 
     Condições cutâneas inflamadas ou hipersensíveis, como acne rosácea 
 
     
  Experiência e Segurança  
 
     Todos os tratamentos são realizados por profissionais qualificados, em total conformidade com as normas de higiene e segurança da MSC Cruzeiros. 
     Para sua segurança e conforto, solicitamos aos passageiros que sigam as instruções da equipa durante toda a sua experiência no spa, massagem e fitness. 
 
     
  Reconhecimento do hóspede

Ao adquirir ou utilizar um pacote pré-pago, os hóspedes reconhecem e aceitam estes Termos e Condições. 
 
Como nota final, os preços e inclusões podem variar de acordo com o navio e o itinerário. As compras pré-pagas oferecem descontos adicionais em comparação com as tarifas a bordo.

Políticas de Menores para o SPA & Ginásio  
 Os menores podem beneficiar de alguns tratamentos que só podem ser reservados a bordo. Este procedimento descreve as diretrizes para menores que desejam participar nos tratamentos ou serviços oferecidos no SPA a bordo.  
   
  É permitido aos adolescentes dos 13 aos 17 receberem:  
 
     Massagem para adolescentes 
     Esfoliação corporal 
     Tratamentos faciais manuais 
     Serviços para pestanas e sobrancelhas 
     Serviços de depilação (exceto depilação íntima) 
     Serviços capilares, exceto coloração 
     Serviços de barbearia 
     Serviços de manicure 
 
     
  Crianças com 12 anos ou mesmo podem receber:  
 
     Serviços capilares, exceto coloração 
     Serviços de manicure 
 
     
  Ginásio, Sauna do Ginásio, Aulas de Fitness e Sessões de Personal Training  
 
         Dos 13 aos 15 anos, um dos pais ou responsável deve preencher um termo de responsabilidade do ginásio e acompanhar o menor ao usar o ginásio/sauna do ginásio. 
     Dos 16 aos 17 anos, um dos pais ou responsável deve preencher apenas um termo de responsabilidade do ginásio. 
     Crianças com 12 anos ou menos não podem usar o ginásio, a sauna do ginásio, as aulas de ginástica ou as sessões de treino pessoal. 
 
   
  Directrizes  
 
     Os menores (com 17 anos ou menos) devem ter o consentimento dos pais antes de receberem tratamentos. Um dos pais ou responsável deve acompanhar o menor ao spa, preencher o termo de responsabilidade e, em seguida, assinar o recibo final, sem exceções. Certifique-se de que todos os formulários de consulta sejam armazenados de acordo com o procedimento. 
     Os menores (de 13 a 17 anos) que receberem tratamentos de massagem e tratamentos corporais devem usar fatos de banho durante os tratamentos, e um adulto deve estar presente na mesma sala. 
     Os menores de 12 anos devem estar acompanhados por um dos pais ou responsável legal em todos os momentos. 
     Os óleos de aromaterapia não devem ser usados em menores. Apenas óleo base. 
     O uso da área termal é permitido a hóspedes com 18 anos ou mais. 
     A massagem para adolescentes é a única massagem que podemos oferecer a menores.

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