Easy and Accessible Tours | MSC Cruises

EXCURSÕES FÁCEIS & ACESSÍVEIS

De momento, as MSC Easy & Accessible Tours só estão disponíveis nas Caraíbas 

Explore cada destino ao seu próprio ritmo

A nossa categoria de excursões Fácil & Acessível faz com que explorar seja confortável para todos!

Estas excursões permitem que pessoas que se locomovam de forma mais lenta, em cadeira de rodas ou em scooter de mobilidade reduzida ou quaisquer Passageiros que gostariam de explorar com tranquilidade, visitem o melhor que cada destino têm para oferecer num passeio criado especialmente para eles. Através de itinerários seleccionados e excursões planeadas especialmente, os Passageiros poderão aproveitar caminhos sem degraus ao seu próprio ritmo, experimentando as maravilhas dos nossos destinos em total conforto. Veículos adaptados para hóspedes com necessidades especiais estarão disponíveis para acomodar pequenos grupos e os itinerários dos passeios incluem sempre acesso a casas de banho adaptadas.

Atenção: os requerimentos para veículos e scooters de mobilidade reduzida (tamanho, altura, peso) podem variar de excursão para excursão. Por favor, confirme meticolosamente os requerimentos específicos dentro da descrição de cada passeio.

Reserve agora e garanta o seu lugar, a disponibilidade é reduzida!

Explore cada destino ao seu próprio ritmo

Accessible van with wheelchair lift in a scenic mountain setting | MSC Cruises

Accessible Travel Solutions

Apresentamos o nosso Parceiro no Mediterrâneo


A Accessible Travel Solutions (ATS) é o maior fornecedor mundial de excursões em terra acessíveis, orgulhando-se de oferecer experiências inclusivas numa vasta gama de destinos. Com mais de 15 anos de experiência no planeamento de viagens acessíveis e na investigação de acessibilidade no terreno, a ATS garante que cada excursão é cuidadosamente concebida para satisfazer as necessidades de utilizadores de cadeiras de rodas, idosos e viajantes com mobilidade reduzida.

A ATS possui a certificação de acessibilidade Sage Inclusion, designação que reflete o seu compromisso com padrões rigorosos de formação e serviço em viagens acessíveis. Esta certificação garante que a equipa e os parceiros estão equipados com as melhores práticas de hospitalidade inclusiva, incluindo comunicação acessível, atendimento ao cliente e planeamento logístico para servir viajantes com deficiência com confiança e respeito.

«É uma honra para nós estabelecer uma parceria com a MSC Cruzeiros na nossa missão comum de tornar férias inesquecíveis acessíveis a todos. Esta colaboração reflete um forte compromisso de ambas as marcas em aumentar a sensibilização e expandir as oportunidades para viagens sem barreiras em todo o mundo.»

Accessible Travel Solutions

Apresentamos o nosso Parceiro no Mediterrâneo

Accessible Travel Solutions | MSC Cruises

Excursões para todos

Onde encontrar excursões da categoria Fácil e Acessível

Com a nossa categoria de excursões Fácil e Acessível poderá visitar os seguintes portos:

Prémios

Melhores Novas Excursões

As excursões MSC Cruises Easy & Accessible foram premiadas como Melhores Novas Excursões na edição de 2020 dos Prémios Porthole Cruise Editor-in-Chief.

Melhores Novas Excursões

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Perguntas Frequentes

 

Quem pode reservar as excursões da categoria Fácil e Acessível"?

Estas excursões estão disponíveis para todos os Passageiros e são acessíveis para utilizadores de cadeira de rodas. Este programa foi criado para fornecer experiências inesquecíveis para Passageiros com mobilidade reduzida e qualquer um que gostaria de aproveitar a excursão com mais calma.

Quais as diferenças entre as excursões acessíveis e as outras?

Excursões da categoria Fácil e Acessível são únicas no que oferecem:

  • Irinerários sem degraus
  • Veículos acessíveis para cadeiras de rodas
  • Distâncias menores
  • Ritmo mais lento
  • Casas de banho acessíveis com portas mais largas durante a excursão
  • Guias profissionais experientes em trabalhar com clientes com mobilidade reduzida e Passageiros da 3ª idade

Que tipo de veículo são usados nas excursões Fácil e Acessível?

Excursões "Fácil e Acessível" utilizam veículos acessíveis equipados com rampa ou elevador para acesso fácil de cadeira de rodas.

Como posso saber se estas excursões são totalmente acessíveis?

As nossas excursões da categoria "Fácil e Acessível" foram criadas e aprovadas, ano após ano, por especialistas em acessibilidade mundialmente aclamados e pelos viajantes com necessidades especiais. Os itinerários são verificados e testados constantemente de acordo com os altos padrões da MSC Cruzeiros.

Qual o tamanho dos grupos das excursões "Fácil e Acessível"?

Para que estas excursões possam ser mais bem aproveitas, o tamanho do grupo é menor do que o das excursões normais - não há autocarros de grandes dimensões. Para a maior parte das excursões, são usadas vans com rampa de acessibilidade.

Como é que o guia pode ajudar-me com minhas necessidades especiais?

Os guias que conduzem estas excursões têm varios anos de experiência em passeios com Passageiros com mobilidade limitada e as suas famílias. São pacientes, compassivos e detêm muito conhecimento. Atenção: os guias não podem empurras cadeiras de rodas. Os Passageiros em cadeiras de rodas devem poder locomover-se sozinhos ou ter um acompanhante para empurrá-los.

O que posso esperar das excursões "Fácil e Acessível"?

Excursões acessíveis são experiências autênticas, criadas com uma distância limite de caminhadas, sem comprometer a experiência. Se a pergunta é: "Vou descer do veículo?", a resposta é "Sim!".

Enquanto outras excursões definidas como "acessíveis" apenas permitem que veja o destino através da janela da viatura, a MSC Cruzeiros oferece excursões acessíveis para Passageiros em cadeira de rodas que incluem visitas a castelos, igrejas, museus, palácios e ruínas históricas.

 

Como posso garantir que o meu equipamento de mobilidade não é muito grande ou pesado para a excursão?

Para cada excursão "Fácil e Acessível", o máximo combinado de peso (equipamento + utilizador) assim como as dimensões máximas permitidas do equipamento (altura, largura e profundidade) são fornecidas na descrição do passeio. Por favor, confirme que o seu equipamento respeita as dimensões antes de reservar a sua excursão.

Quando devo reservar a minha excursão "Fácil e Acessível"?

Sugerimos que reserve a sua excursão pelo menos 2 meses antes do cruzeiro.

Em que destinos posso reservar as excursões "Fácil e Acessível"?

Actualmente, o programa de excursão "Fácil e Acessível" está disponível em diversos portos das Caraíbas e do Mediterrâneo. Pode ver a lista completa de destinos acima. 

Posso cancelar a minha excursão "Fácil e acessível"?

É possível cancelar a excursão até 4 dias antes da data de embarque.

Por que é necessário um número mínimo de participantes?

O número mínimo de participantes é necessário para garantir que a excursão decorra com o preço individual apresentado no website. Caso o número de participantes não seja atingido, os hóspedes terão a opção de reservar a excursão por um custo adicional como uma excursão privativa. O preço individual vai variar de acordo com o número de participantes.

Por que é que as excursões «Fáceis e Acessíveis» têm preços diferentes das excursões normais?

Estes passeios são cuidadosamente organizados para serem realizados em regime privado ou apenas para pequenos grupos, com um serviço de guia dedicado. Além disso, os veículos utilizados são especialmente adaptados para satisfazer as necessidades dos nossos hóspedes. A disponibilidade limitada destes veículos especialmente adaptados, o seguro exigido e o cumprimento da legislação aplicável no setor (como a Lei dos Americanos com Deficiência – ADA), bem como os equipamentos instalados e os custos de manutenção dos veículos, podem contribuir para o preço destes passeios.