Durante a viagem

ANTES DE PARTIRMOS, HAVERÁ UM EXERCÍCIO DE EMERGÊNCIA OBRIGATÓRIO (ou BRIEFING, se embarcar num porto secundário).
Em concordância com a Convenção para a Segurança de Vida no Mar (SOLAS - Convention for the Safety Of Life At Sea), ser-lhe-á pedido que faça parte do exercício de emergência, onde aprenderá a forma correcta de colocar o colete salva-vidas e os procedimentos a seguir na eventualidade de uma emergência.

CRIANÇAS DOS 0 AOS 12 ANOS
Se viaja com bebés ou crianças abaixo dos 12 anos, ser-lhes-á colocada uma pulseira aquando do embarque, que deverá ser usada durante todo o cruzeiro. Na remota possibilidade de uma emergência enquanto os seus filhos estão numa actividade dos clubes que lhes são consagrados, o nosso staff acompanhá-los-ão até ao "Children's Pick Up Area", onde esperarão até à sua chegada para que depois possam prosseguir, todos, até à sua Muster Station (Posto de Reunião). 

PROTECÇÃO DE SEGURANÇA
Os passageiros estão protegidos por um extenso e completo sistema de segurança, como o MSC Cruises Access Control and Screening System, que requer prova de identidade para acesso com bilhetes numa lista pré-aprovada. Também a bagagem terá que passar por check-points controlados, os camarotes estão equipados com fechaduras nas portas e cofres no seu interior, as áreas públicas estão monitorizadas por câmaras e os Oficiais de Segurança do Navio, altamente treinados, patrulham toda embarcação de forma contínua e estão disponíveis para atender a emergências 24h por dia. 

CÓDIGO DE CONDUTA
O nosso desejo é que todos os Passageiros tenham uma Experiência de Cruzeiro verdadeiramente memorável. Por essa razão, a MSC não tolera quaisquer comportamentos que afectem o conforto, a saúde ou a segurança dos hóspedes ou da nossa tripulação. Por favor consulte as Condições do Contrato para mais detalhes neste importante ponto. 

Implantamos recentemente um novo sistema de pagamento a bordo em toda a nossa frota.

Os hóspedes encontrarão o seu respectivo Cartão de Cruzeiro (Cruise Card) no seu camarote e deverão proceder, com a maior brevidade possível, da sua activação através do registo do seu cartão de crédito.
Esse procedimento poderá ser realizado a qualquer momento após o embarque e até às 11h do dia seguinte em qualquer um dos pontos de activação do Cruise Card. Estes novos dispositivos permitem que o próprio hóspede registe o seu cartão de maneira fácil, rápida e segura. Lembramos que neste procedimento, o hóspede deverá inserir o número do código de identificação (PIN).
Outra opção é o depósito antecipado em dinheiro, que poderá ser efectuado no balcão da recepção.
Os hóspedes poderão efectuar o pagamento da sua factura de bordo das seguintes formas:

> Utilizando o seu cartão de crédito internacional
Aceitamos Visa, Visa Electron, MasterCard, Diners, JCB e American Express. Se o hóspede optar pelo pagamento com cartão de crédito, a sua factura será cobrada automaticamente no final da viagem, não havendo necessidade de comparecer ao balcão da recepção.
 
> Em dinheiro
Qualquer valor em numerário depositado que não seja gasto durante a viagem será reembolsado em dinheiro na recepção, na última manhã antes do desembarque.
 
Lembramos que cheques não serão aceites.

Graças à nossa Tecnologia de Internet por Satélite actualizada, oferecemos agora uma experiência de Internet muito melhor. 

Escolha um Pacote de Internet que melhor cubra as suas necessidades e ligue-se à rede do navio, via WiFi disponível em praticamente todo o navio (incluindo todas as áreas públicas). 

Pode reservar AGORA junto do seu Agente de Viagens o seu Pacote de Internet e tirar partido de ATÉ 20% de desconto em relação aos preços a bordo.

O seu Cartão de Cruzeiro também lhe permitirá aceder ao Internet Café, em navios seleccionados, onde pode ficar ligado ao mundo tal como o faria em casa.

*Este serviço está sujeito às tarifas afixadas a bordo. A performance da Internet a bordo do navio depende da ligação a satélites e pode, por isso, por vezes, ficar consideravelmente mais lenta.

O acesso à Internet está disponível a bordo. No Internet C@fé, depois de aceder ao sistema mediante o uso do Cartão do Cruzeiro, é possível navegar pela Internet como se estivesse em casa. Consulte valores a bordo.  

A internet a bordo dos navios não tem o mesmo desempenho da ligação de banda larga em terra. Depende de ligações a satélite e, consequentemente, pode ser mais lenta. Para allém disso, pode sofrer interrupções devido a interferências ou mau tempo.